📜Política de Privacidad

Este aviso de privacidad le proporciona detalles sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestra App https://app.win.investments/es

Al proporcionarnos sus datos, usted nos garantiza que tiene más de 13 años de edad.

Win Token Investments SL es el responsable de los datos y somos responsables de sus datos personales (denominados "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad).

Hemos designado a un Oficial de Protección de Datos (DPO) que es el responsable de los asuntos relacionados con la privacidad para nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, comuníquese con el Oficial de Protección de Datos utilizando los detalles que se indican a continuación.

Nuestros datos

Nombre completo de la entidad legal: Win Token Investments SL

Nombre o título del Oficial de Protección de Datos: Gonzalo Busnadiego

Dirección de correo electrónico: [e-mail]

Dirección postal: 28001

Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Por favor, avísenos si en cualquier momento cambia su información personal enviándonos un correo electrónico a [e-mail]

Datos personales del usuario

Datos personales significa cualquier información capaz de identificar a una persona. No incluye datos anonimizados. Podemos procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

• Datos de comunicación que incluyen cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, la app, por correo electrónico, mensaje de texto, mensajería en redes sociales, publicaciones en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe. Procesamos estos datos con el fin de comunicarnos con usted, para el registro y para el establecimiento, persecución o defensa de reclamaciones legales. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, son responder a las comunicaciones enviadas a nosotros, mantener registros y establecer, perseguir o defender reclamaciones legales.

• Datos del cliente que incluyen datos relacionados con cualquier compra de bienes y/o servicios, como su nombre, fecha de nacimiento, número de documento de identidad, teléfono, declaración de inversor calificado, país de residencia, ciudad de residencia, código postal, dirección, nacionalidad, declaración de persona políticamente expuesta, fotografía frontal del documento de identidad, fotografía reversa del documento de identidad, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, detalles de contacto, detalles de compra y los detalles de su tarjeta. Procesamos estos datos para suministrar los bienes y/o servicios que ha comprado y para mantener registros de dichas transacciones. Nuestro fundamento legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas a petición suya para celebrar dicho contrato.

• Datos del usuario que incluyen datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea, junto con cualquier dato que publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Procesamos estos datos para operar nuestro sitio web y asegurar que se le proporciona contenido relevante, garantizar la seguridad de nuestro sitio web, mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y/o bases de datos y permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y negocio. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, son permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.

• Datos técnicos que incluyen datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea, como su dirección IP, datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, vistas de página y rutas de navegación, detalles sobre la cantidad de veces que utiliza nuestr a app, configuraciones de zona horaria y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web. La fuente de estos datos es nuestro sistema de seguimiento de análisis. Procesamos estos datos para analizar su uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea, administrar y proteger nuestro negocio y sitio web, entregar contenido y anuncios relevantes en nuestro sitio web y comprender la eficacia de nuestra publicidad. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, son permitirnos administrar adecuadamente nuestra app y nuestro negocio y desarrollar nuestra estrategia de marketing.

• Datos de marketing que incluyen datos sobre sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación. Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones, como concursos, sorteos y regalos gratuitos, para entregarle contenido y anuncios relevantes en nuestro sitio web y medir o entender la eficacia de esta publicidad. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, son estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing. También podemos utilizar Datos del cliente, Datos del usuario, Datos técnicos y Datos de marketing para entregar contenido y anuncios relevantes en nuestro sitio web (incluidos los anuncios de Facebook u otros anuncios de visualización) y para medir o entender la eficacia de la publicidad que le servimos. Nuestro fundamento legal para este procesamiento son intereses legítimos que consisten en hacer crecer nuestro negocio. También podemos usar dichos datos para enviar otras comunicaciones de marketing a usted. Nuestro fundamento legal para este procesamiento es el consentimiento o intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).

• Datos sensibles: No recopilamos datos sensibles sobre usted. Los datos sensibles se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos información sobre condenas penales y delitos.

  En caso de que estemos obligados a recopilar datos personales por ley, o en virtud del contrato entre usted y nosotros, y usted no nos proporcione esos datos cuando se le solicite, es posible que no podamos cumplir con el contrato (por ejemplo, entregarle bienes o servicios). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya pedido, pero si lo hacemos, le notificaremos en ese momento.

  Solo utilizaremos sus datos personales con el fin para el cual se recopilaron o para un fin razonablemente compatible si es necesario. Para obtener más información al respecto, envíenos un correo electrónico a [e-mail]. En caso de que necesitemos utilizar sus datos para un propósito nuevo e independiente, le informaremos y explicaremos las bases legales para el procesamiento. Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando esto sea requerido o permitido por la ley.

Recopilación de datos personales

Podemos recopilar datos sobre usted al proporcionarnos directamente los datos (por ejemplo, al completar formularios en nuestro sitio web, app o al enviarnos correos electrónicos). Podemos recibir datos de terceros, como proveedores de análisis como Google con sede fuera de la Unión Europea (UE), redes de publicidad como Facebook con sede fuera de la UE, proveedores de información de búsqueda como Google con sede fuera de la UE y proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega, como corredores de datos o agregadores.

Comunicaciones de Marketing

Nuestro fundamento legal para procesar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing es el consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).

Bajo las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, podemos enviarle comunicaciones de marketing si (i) realizó una compra o solicitó información sobre nuestros bienes o servicios, o (ii) acordó recibir comunicaciones de marketing y, en cada caso, no ha optado por no recibir dichas comunicaciones desde entonces. Bajo estas regulaciones, si usted es una empresa limitada, podemos enviarle correos electrónicos de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, aún puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing, obtendremos su consentimiento expreso.

Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [e-mail] en cualquier momento.

Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, esta exclusión no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras transacciones, como compras, registros de garantía, etc.

Divulgación de datos personales

Podemos tener que compartir sus datos personales con las partes que se enumeran a continuación:

• Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas de TI

• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras

• Organismos gubernamentales que nos exigen informar sobre actividades de procesamiento.

Exigimos que todas las terceras partes a las que transferimos sus datos respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

Sólo permitimos que dichas terceras partes procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas, lo que implica transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Estamos sujetos a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos que protege sus datos personales. Cuando transferimos sus datos a terceros fuera del EEE, nos aseguraremos de que se implementen ciertas salvaguardias para garantizar un nivel similar de seguridad para sus datos personales. Como tal: Podemos transferir sus datos personales a países que la Comisión Europea ha aprobado como que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales; o Cuando utilizamos ciertos proveedores establecidos fuera del EEE, podemos utilizar contratos específicos o códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que brindan la misma protección de datos personales que en Europa. Si ninguno de los salvaguardias mencionadas anteriormente está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Usted tendrá el derecho de retirar este consentimiento en cualquier momento.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen, alteren, divulguen o accedan sin autorización. Además, permitimos el acceso a sus datos personales sólo a aquellos empleados y socios que necesiten conocer dicha información por razones comerciales. Ellos sólo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y deben mantenerlos confidenciales.

Tenemos procedimientos establecidos para manejar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y al regulador correspondiente si estamos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Al decidir cuánto tiempo conservar los datos, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos de procesamiento y si se pueden lograr mediante otros medios, así como los requisitos legales.

Para fines fiscales, la ley nos exige conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante diez (10) años después de que dejen de ser clientes.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para fines de investigación o estadísticas, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin notificarle nuevamente.

Derechos legales

Según las leyes de protección de datos, usted tiene derechos en relación con sus datos personales, que incluyen el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, transferencia, oposición al procesamiento, portabilidad de datos y, cuando la base legal del procesamiento sea el consentimiento, el derecho a retirar su consentimiento.

Puede obtener más información sobre estos derechos en este enlace.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, envíenos un correo electrónico a [e-mail] Podrás consultar aquí el FORMULARIO DE SOLICITUD DE ACCESO DE TITULAR DE DATOS.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquier otro derecho). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva, o si nos negamos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Podemos necesitar solicitar información específica de su parte para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no sean divulgados a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más tiempo si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En ese caso, le informaremos.

Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y utilizamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora . Le agradeceríamos que nos contactara primero si tiene una queja para que podamos intentar resolverla.

Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y utilizamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del país en el que se encuentra. Le agradeceríamos que nos contactara primero si tiene una queja para que podamos intentar resolverla.

Enlaces de terceros

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