🔏Política de privacidade

Este aviso de privacidade fornece detalhes sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais por meio do uso do nosso aplicativo https://app.win.investments/es.

Ao nos fornecer seus dados, você nos garante que tem mais de 13 anos de idade.

A WIN SPORTS MARKET, SA é a controladora de dados e somos responsáveis por seus dados pessoais (referidos como “nós”, “nos”, “nos” ou “nosso” neste aviso de privacidade).

Nomeamos um Diretor de Proteção de Dados (DPO) que é responsável por assuntos relacionados à privacidade para nós. Se tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, entre em contato com o Diretor de Proteção de Dados usando os detalhes abaixo.

Nossos dados

Nome completo da entidade legal: WIN SPORTS MARKET, SA

Nome ou cargo do responsável pela proteção de dados: Gonzalo Busnadiego

Endereço de e-mail: [e-mail]

Endereço postal: 28001

É muito importante que as informações que mantemos sobre você sejam precisas e atualizadas. Informe-nos se, a qualquer momento, suas informações pessoais forem alteradas, enviando-nos um e-mail para [e-mail].

Dados pessoais do usuário

Dados pessoais significam qualquer informação capaz de identificar um indivíduo. Não incluem dados anônimos. Podemos processar as seguintes categorias de dados pessoais sobre você:

• Dados de comunicação, que incluem qualquer comunicação que você nos enviar, seja por meio do formulário de contato em nosso site, do aplicativo, por e-mail, mensagem de texto, mensagens de mídia social, postagens de mídia social ou qualquer outra comunicação que você nos enviar. Processamos esses dados com a finalidade de nos comunicarmos com você, para registro e para o estabelecimento, acusação ou defesa de reivindicações legais. Nossa base legal para esse processamento são nossos interesses legítimos que, nesse caso, são responder às comunicações enviadas a nós, manter registros e estabelecer, processar ou defender reivindicações legais.

• Dados do cliente, que incluem dados relacionados a qualquer compra de produtos e/ou serviços, como nome, data de nascimento, número da carteira de identidade, número de telefone, declaração de investidor qualificado, país de residência, cidade de residência, código postal, endereço, nacionalidade, declaração de pessoa politicamente exposta, fotografia frontal da carteira de identidade, fotografia reversa da carteira de identidade, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, detalhes de contato, detalhes da compra e detalhes do cartão. Processamos esses dados para fornecer os produtos e/ou serviços adquiridos e para manter registros dessas transações. Nossa base legal para esse processamento é a execução de um contrato entre você e nós e/ou a adoção de medidas, a seu pedido, para celebrar tal contrato.

• Dados do usuário, que incluem dados sobre como você usa nosso site e quaisquer serviços on-line, juntamente com quaisquer dados que você enviar para publicação em nosso site ou por meio de outros serviços on-line. Processamos esses dados para operar o nosso site e garantir que o conteúdo relevante seja fornecido ao usuário, para garantir a segurança do nosso site, para manter cópias de backup do nosso site e/ou bancos de dados e para permitir a publicação e a administração do nosso site, de outros serviços on-line e dos negócios. Nossa base legal para esse processamento são nossos interesses legítimos que, nesse caso, são para nos permitir administrar adequadamente nosso site e nossos negócios.

• Dados técnicos, incluindo dados sobre seu uso de nosso site e serviços on-line, como seu endereço IP, dados de login, detalhes sobre seu navegador, duração da visita às páginas em nosso site, visualizações de página e caminhos de navegação, detalhes sobre o número de vezes que você usa nosso aplicativo, configurações de fuso horário e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nosso site. A fonte desses dados é nosso sistema de rastreamento analítico. Processamos esses dados para analisar seu uso do nosso site e de outros serviços on-line, administrar e proteger nossos negócios e nosso site, fornecer conteúdo e anúncios relevantes em nosso site e entender a eficácia de nossa publicidade. Nossa base legal para esse processamento são nossos interesses legítimos que, nesse caso, são para nos permitir administrar adequadamente nosso aplicativo e nossos negócios e para desenvolver nossa estratégia de marketing.

• Dados de marketing, que incluem dados sobre suas preferências para receber marketing nosso e de terceiros, bem como suas preferências de comunicação. Processamos esses dados para permitir que você participe de nossas promoções, como concursos, sorteios de prêmios e brindes, para fornecer conteúdo e anúncios relevantes para você em nosso site e para medir ou entender a eficácia dessa publicidade. Nossa base legal para esse processamento são nossos interesses legítimos que, nesse caso, são estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços, desenvolvê-los, expandir nossos negócios e decidir nossa estratégia de marketing. Também podemos usar os Dados do Cliente, os Dados do Usuário, os Dados Técnicos e os Dados de Marketing para fornecer conteúdo e anúncios relevantes em nosso site (inclusive anúncios do Facebook ou outros anúncios de exibição) e para medir ou entender a eficácia da publicidade que lhe enviamos. Nossa base legal para esse processamento são nossos interesses legítimos em expandir nossos negócios. Também podemos usar esses dados para enviar outras comunicações de marketing para você. Nossa base legal para esse processamento é o consentimento ou interesses legítimos (ou seja, para expandir nossos negócios).

• Dados confidenciais: não coletamos dados confidenciais sobre você. Dados confidenciais referem-se a dados que incluem detalhes sobre sua raça ou origem étnica, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação a sindicatos, informações sobre saúde e dados genéticos e biométricos. Não coletamos informações sobre condenações criminais e delitos. Se formos obrigados a coletar dados pessoais por lei, ou de acordo com um contrato entre nós e você, e você não nos fornecer esses dados quando solicitado, talvez não possamos cumprir o contrato (por exemplo, entregar mercadorias ou serviços a você). Se você não nos fornecer as informações solicitadas, talvez tenhamos que cancelar um produto ou serviço que você tenha solicitado, mas, se o fizermos, o notificaremos nesse momento. Usaremos seus dados pessoais somente para a finalidade para a qual foram coletados ou para uma finalidade razoavelmente compatível, se necessário. Para obter mais informações sobre isso, envie-nos um e-mail para [e-mail]. Se precisarmos usar seus dados para uma finalidade nova e distinta, nós o informaremos e explicaremos a base legal para o processamento. Poderemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento quando isso for exigido ou permitido por lei.

Coleta de dados pessoais

Podemos coletar dados sobre você quando você os fornece diretamente a nós (por exemplo, preenchendo formulários em nosso site, aplicativo ou enviando-nos e-mails). Podemos receber dados de terceiros, como provedores de análise, como o Google, com sede fora da União Europeia (UE), redes de publicidade, como o Facebook, com sede fora da UE, provedores de informações de pesquisa, como o Google, com sede fora da UE, e provedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega, como corretores ou agregadores de dados.

Comunicações de marketing

Nossa base legal para o processamento de seus dados pessoais para o envio de comunicações de marketing é o consentimento ou nossos interesses legítimos (ou seja, para expandir nossos negócios).

De acordo com os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas, podemos enviar comunicações de marketing se você (i) tiver feito uma compra ou solicitado informações sobre nossos produtos ou serviços, ou (ii) tiver concordado em receber comunicações de marketing e, em cada caso, não tiver optado por não receber tais comunicações. De acordo com esses regulamentos, se você for uma empresa limitada, poderemos enviar-lhe e-mails de marketing sem o seu consentimento. No entanto, você ainda pode optar por não receber e-mails de marketing a qualquer momento. Antes de compartilharmos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing, obteremos seu consentimento expresso.

Você pode solicitar que paremos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, enviando-nos um e-mail para [e-mail] a qualquer momento.

Se você optar por não receber comunicações de marketing, essa opção não se aplicará aos dados pessoais fornecidos como resultado de outras transações, como compras, registros de garantia, etc.

Divulgação de dados pessoais

Talvez seja necessário compartilhar seus dados pessoais com as partes listadas abaixo:

• Prestadores de serviços que fornecem serviços de gerenciamento de sistemas de TI.

• Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.

• Government agencies that require us to report processing activities.

Exigimos que todos os terceiros para os quais transferimos seus dados respeitem a segurança de seus dados pessoais e os processem de acordo com a lei.

Somente permitimos que esses terceiros processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

Transferências internacionais

Compartilhamos seus dados pessoais dentro do nosso grupo de empresas, o que envolve a transferência de seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Estamos sujeitos às disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados, que protege seus dados pessoais. Quando transferirmos seus dados para terceiros fora do EEE, garantiremos que certas salvaguardas estejam em vigor para assegurar um nível semelhante de segurança para seus dados pessoais. Assim: podemos transferir seus dados pessoais para países que a Comissão Europeia tenha aprovado como oferecendo um nível adequado de proteção para dados pessoais; ou Quando usamos determinados fornecedores estabelecidos fora do EEE, podemos usar contratos específicos ou códigos de conduta ou mecanismos de certificação aprovados pela Comissão Europeia que ofereçam a mesma proteção para dados pessoais que na Europa. Se nenhuma das salvaguardas acima estiver disponível, poderemos solicitar seu consentimento explícito para a transferência específica. Você terá o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos, usados, alterados, divulgados ou acessados sem autorização. Além disso, permitimos o acesso aos seus dados pessoais somente aos funcionários e parceiros que precisam saber dessas informações por motivos comerciais. Eles só processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e deverão mantê-los confidenciais.

Temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e o órgão regulador relevante se formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Retenção de dados

Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Ao decidirmos por quanto tempo reter os dados, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos decorrentes de uso ou divulgação não autorizados, os objetivos do processamento e se eles podem ser alcançados por outros meios e os requisitos legais.

Para fins fiscais, somos obrigados por lei a reter informações básicas sobre nossos clientes (inclusive dados de contato, identidade, financeiros e de transações) por dez (10) anos após eles deixarem de ser clientes.

Em algumas circunstâncias, podemos tornar seus dados pessoais anônimos para fins de pesquisa ou estatística e, nesse caso, podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

Direitos legais

De acordo com as leis de proteção de dados, você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, transferência, objeção ao processamento, portabilidade de dados e, quando a base legal para o processamento for o consentimento, o direito de retirar seu consentimento.

Você pode encontrar mais informações sobre esses direitos aqui.

Se desejar exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para [e-mail]. Você pode consultar o FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE ACESSO AO CONTROLADOR DE DADOS aqui.

Você não precisará pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer outro direito). Entretanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se a sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva, ou se nos recusarmos a atender à sua solicitação nessas circunstâncias.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer outro direito). Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações sobre a sua solicitação, a fim de agilizar nossa resposta.

Nosso objetivo é responder a todas as solicitações legítimas no prazo de um mês. Ocasionalmente, poderá levar mais tempo se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, nós o informaremos.

Se não estiver satisfeito com qualquer aspecto da forma como coletamos e usamos seus dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora. Ficaríamos gratos se pudesse entrar em contato conosco primeiro se tiver uma reclamação para que possamos tentar resolvê-la.

Se estiver insatisfeito com qualquer aspecto da forma como coletamos e usamos seus dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde está localizado. Ficaríamos gratos se pudesse entrar em contato conosco primeiro se tiver uma reclamação para que possamos tentar resolvê-la.

Links de terceiros

Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Ao clicar nesses links ou ativar essas conexões, terceiros podem coletar ou compartilhar dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a declaração de privacidade de cada site que visitar.